一直以来，曹操出行始终将无障碍出行服务作为企业社会责任的重要组成部分，通过投放专业化无障碍专车、开展公益活动、深化政企合作等多种举措，持续完善无障碍出行服务体系，致力于为特殊群体打造“有爱无碍”的出行环境，近期与东莞市残疾人托养中心的合作更是将这一服务推向新高度。

2025年9月18日，曹操出行与东莞市残疾人托养中心正式签署共建协议书，并揭牌“无障碍环境建设共建基地”，双方围绕无障碍出行推出三大核心举措：一是开展无障碍专车体验活动，组织特殊学员实地体验“礼帽专车”，帮助其熟悉无障碍出行流程；二是定制无障碍出行礼包，为托养中心职员、学员及家属提供线上乘车优惠，减轻日常出行经济负担；三是优化物理环境，协助托养中心设置无障碍通道及指引标识，提升院内通行便利性。

此次合作中，曹操出行投入的“礼帽专车”成为关注焦点。该车型采用全球无障碍标准打造，针对特殊群体出行需求进行多项专属设计：配备1.2米加长斜坡踏板，方便轮椅平稳上下；搭载四点式轮椅固定装置，确保行驶过程中轮椅稳固；设置90°旋转座椅，助力行动不便人士轻松入座；同时，车内还配备凸点盲文面板与双向语音系统，充分满足视障、听障群体的出行需求，真正实现“全场景无障碍覆盖”。

事实上，曹操出行在无障碍出行领域的布局早已起步。截至2025年7月，公司已在苏州、杭州、广州、深圳、武汉、大连等20余座城市累计投放超1000台无障碍专车，累计服务特殊群体出行超500万人次。为进一步扩大服务覆盖面，公司还将无障碍专车服务接入曹操出行App、微信及支付宝小程序、高德、滴滴、携程等超过20个平台，让特殊群体无论通过何种渠道，都能便捷叫到无障碍专车。

此外，曹操出行还将每月29日定为“无障碍公益日”，每逢该日，轮椅出行人士均可领取50元无门槛打车券，截至目前，该公益活动已累计发放优惠券超10万张，切实为特殊群体出行提供便利。