2025年9月18日，曹操出行与东莞市残疾人托养中心在东莞正式签署合作协议，共同揭牌“无障碍环境建设共建基地”。此次合作正值东莞市创建全国无障碍建设示范城市的关键时期，双方通过无障碍专车体验、定制出行礼包、优化物理通道三大务实举措，将企业的服务能力与公共服务的需求深度融合，为特殊群体的出行自由提供了专业化、系统化的保障方案。

在签约仪式现场，曹操出行组织了“礼帽专车”的实地体验活动。十余名特殊学员在工作人员的专业协助下，通过车辆配备的1.2米加长斜坡踏板，轻松实现了“轮椅无转移登车”。这款专为无障碍出行设计的“礼帽专车”，内部配备了四点式轮椅固定装置、可90度旋转的座椅，以及凸点盲文面板和双向语音系统，充分考虑了轮椅人士、视障和听障等不同群体的特殊需求，致力于构建全场景的无障碍解决方案。一位参与体验的李女士激动地表示：“以前出门总担心上下车不方便，要麻烦家人陪同，现在有了无障碍专车，自己一个人也能安全、有尊严地出行了。”

除了提供车辆体验，曹操出行还为托养中心的职员、学员及家属定制了专属出行礼包，提供线上乘车优惠，切实减轻他们的日常出行经济负担。同时，企业还发挥自身经验，协助托养中心优化院内的无障碍通道布局，增设清晰的指引标识，从细微处提升物理环境的便利性。截至2025年7月，曹操出行已在苏州、杭州、广州、深圳等全国20余座城市投放了超过1000台无障碍专车，累计服务人次突破500万。更为贴心的是，平台将每月29日设为“无障碍公益日”，轮椅出行人士可在当天领取50元无门槛打车券，且该项服务已接入超过20个线上平台，实现了最大范围的便民可达。

曹操出行华南事业部相关负责人表示，无障碍出行是构建“有爱无碍”的包容性社会的重要组成部分。此次与东莞的合作是一个新的起点，未来公司将继续扩大无障碍专车的投放规模，并深化与各地残联系统、公益组织的合作，让专业化、有温度的出行服务覆盖更多有需要的群体。